Коллеги, приветствую вас на платформе CoachingHub! Меня зовут Ольга Кубанова, я основатель стартапа ProCoaching Space, коуч ICF, ведущий стратегических сессий и бизнес-трекер студенческих акселераторов. В этой статье хочу посмотреть на коучинговую практику с точки зрения предпринимателя: кто он такой — успешный и востребованный коуч будущего?
Я уверена, что успех любой деятельности зависит не только от мастерства, но и от дисциплины и хорошо налаженных бизнес-процессов. Такое мнение сложилось после многих лет в “большой игре” (22 года корпоративной работы в телекоммуникациях, 15 лет предпринимательства, 7 лет частной практики).
Сейчас мы с командой работаем над созданием онлайн-платформы ProCoaching Space и уже провели обширное исследование рынка коучинговых услуг в разных странах. Анализ проведенных нами интервью показал, что несмотря на различия между странами, существующие трудности остаются одинаковыми. Согласно статистике, практикующий коуч на зарубежном рынке тратит примерно 60% времени на выполнение задач по организации своей практики и всего лишь 40% на непосредственное ведение сессий с клиентами.
В настоящее время мы исследуем опыт организации работы коучей в России. Часто на интервью мы слышим утверждения вроде «у меня сейчас мало клиентов, нечего организовывать» или «это не моя основная деятельность, я работаю со знакомыми, у нас всё на доверии». Однако в России государство активно совершенствует регулирование рынка услуг, включая коучинг. Поэтому даже на ранних этапах своей практики каждый коуч должен задуматься о легализации своей работы и организации своих рабочих процессов.
Почему стоит начинать работать легально даже на начальных этапах коучинговой практики?
- На начальном этапе ошибки и эксперименты не так критичны, а их стоимость невелика, либо равна нулю.
- Придумать регламенты и написать документацию на ранних этапах гораздо проще.
- Повышается ответственность и дисциплина, осваиваются навыки ведения бизнеса.
- Глубокое понимание всех этапов и процессов на начальных этапах развития бизнеса облегчит делегирование задач по управлению практикой, когда ваш бизнес начнет расти и потребуется нанимать команду.
Для ведения легальной коучинговой практики вам потребуются:
- Юридические документы: договор об оказании коучинговых услуг и согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
- Регистрация в приложении “Мой налог” или открытие ИП с налогообложением НПД (самозанятый).
- Ведение бюджета вашей коучинговой практики.
- Фиксация доходов и уплата налогов с них.
Для организации бизнес-процессов коучинга как бизнеса:
- Выбрать инструмент для ведения своего рабочего расписания.
- Выбрать инструмент для коммуникации с клиентами (мессенджеры, социальные сети и т.п.).
- Если работаете онлайн — выбрать инструмент для созвона с клиентами.
- Выбрать CRM-систему для ведения базы ваших клиентов.
- Выбрать свою тему и нишу для работы с клиентами.
- Выбрать каналы взаимодействия с вашими клиентами в онлайн (социальные сети, лендинг и т.п.)
- Присутствовать в выбранных каналах и выстраивать коммуникацию с вашей аудиторией.
- Развивать свой профессиональный нетворкинг и повышать квалификацию в коучинге.
Список довольно внушительный, не так ли? Однако разобраться в нём придётся каждому коучу, начинающему свой профессиональный путь. Сделать выбор, принять ряд решений по организации коучинговой практики — всё это отнимает силы и время. Именно поэтому я решила создать онлайн-платформу где профессиональные коучи смогут легко настроить свой современный виртуальный офис и за счет автоматизации рутинных задач больше своего рабочего времени посвятить работе с клиентами, иными словами, заниматься тем, ради чего мы все пришли в эту профессию.
Если вы хотите принять участие в качестве респондента в нашем исследовании, оставьте контакты в этой форме и наша команда согласует удобное время для короткой онлайн-беседы.
Ольга Кубанова
- основатель стартапа ProCoaching Space
- коуч ICF
- ведущий стратегических сессий
- бизнес-трекер студенческих акселераторов
