Как рассказать заказчику про командный коучинг? - Coaching Hub
Close

Автор 16:06 Развитие

Как рассказать заказчику про командный коучинг? 

В этом материале свои рекомендации дают лидеры Университета профессий будущего QUANTUM.


Если мы придём к потенциальному заказчику командного коучинга с историями про «розовых единорогов», осознанность и новый уровень развития команды, то  скорее  всего останемся непонятыми. Потому что заказчик командного коучинга говорит на другом «языке»: «планы не выполняются», «работаем много, а результат не тот», «большая текучка, никто не хочет работать качественно и так далее».

Есть несколько ключевых сфер командной эффективности:

  • Цель, 
  • результат,  
  • мотивация, 
  • внешние процессы, 
  • внутренние процессы, 
  • отношения, 
  • обучение.

И причина «боли» заказчика будет находиться в какой-то одной из них. 

Наша  задача — понять в какой, связать это с тем, как это помогает решить командный коучинг и донести, что важен системный подход. 

Как можно построить диалог:

  1. Устанавливаем «мостик», спрашиваем можно ли мы зададим  вопросы, чтобы лучше прояснить ситуацию. 
  2. Спрашиваем: Что сейчас не так? Что хотелось бы изменить, что хотелось бы улучшить?
  3. Внимательно слушаем и  определяем в какой из областей находится «боль заказчика». Например, если есть текучка, то может не быть мотивации, проблемы в отношениях. Нет результата: возможно, не понятна цель, есть проблемы во внешних или внутренних процессах и так далее.
  4. Затем ваша задача рассказать, что коучинг работает для того, чтобы команда приходила к нужному ей результату, а чтобы эти результаты были,  необходимы «системные настройки» — настроить внутренние и внешние процессы, поработать с  мотивацией, наладить отношения. Чтобы команда смогла стать такой командой, которая достигнет желаемого результата. То есть говорим «на языке» заказчика, связывая это с сутью командного коучинга. 

 В завершении диалога важно разграничить ответственность коуча и команды в этой работе и договориться  о дальнейших шагах. Коуч отвечает за организацию и фасилитация всего процесса, за то, чтобы честно и через партнёрский диалог делиться своими наблюдениями относительно команды, команда за результат на этом пути. 

Важно понимать, что командный коучинг — целый комплекс мероприятий, процесс требующий подготовки, проведения и завершения.

 Познакомиться с командным коучингом больше можно на бесплатном мини-курсе от школы профессионального коучинга QUANTUM, который также включает в себя чек-лист подготовки командного коучинга.

Зарегистрироваться на курс можно в телеграмм-канале Университета профессий будущего QUANTUM. До встречи!

 

(Visited 106 times, 1 visits today)
Last modified: 15/03/2024
Close
🞩
Присоединяйтесь к каналу платформы - расширяйте кругозор и будьте в курсе всех событий в коучинге
телеграм