Кейсом из своей практики с нами делится Елена Титова – психолог, Executive & бизнес коуч PCC ICF, психодинамический коуч, организационный консультант, автор программы Executive Коучинг: Психодинамический подход.
Однажды в мой кабинет вошел Петр, HR BP в технологической компании. На первый взгляд, он выглядел уверенно и привлекательно, и мне было трудно поверить, что у него могут быть серьезные проблемы. Однако, как оказалось, за этой внешней оболочкой скрывались глубокие внутренние конфликты.
Петр испытывал значительный дискомфорт, когда дело доходило до выражения своих эмоций. Он часто подавлял гнев и обиду на коллег, даже когда его чувства были вполне обоснованными. В процессе психодинамического коучинга мы вскоре поняли, что Петр стремится быть любимым и воспринимаемым как добрый и заботливый человек. Когда он допускал негативные мысли о других, это вызывало у него чувство вины, что, в свою очередь, мешало ему выполнять свои профессиональные обязанности.
Несмотря на свою популярность в коллективе, Петр сталкивался с проблемами в отношениях с коллегами. Его нерешительность и нежелание занимать твердую позицию по важным вопросам вызывали раздражение у окружающих. Например, когда другой отдел попытался присвоить все заслуги за совместный проект, Петр с трудом отстоял интересы своей команды, что привело к потере их результатов. Это создавало напряжение в рабочих отношениях, и коллеги начали воспринимать его как неэффективного, хотя и добродушного человека.
Основным защитным механизмом Петра было подавление. Он вытеснял свои агрессивные чувства в бессознательное, искренне убеждая себя, что таких “плохих” мыслей не существует. Это подавление служило ему защитой от дискомфорта и тревоги, но в конечном итоге обернулось против него.
В ходе нашей работы мы несколько раз обсуждали, что подавленные эмоции не исчезают, а становятся токсичными. Рано или поздно они находят выход, иногда в виде психосоматических симптомов. Мы сосредоточились на признании существования этих эмоций. В один из сеансов Петр смог выразить свою злость на коллег и конструктивно обсудить ситуацию. Я увидела в этом значительный прогресс. Конструктивная злость может стать мощным двигателем в работе, но для того чтобы она не переросла в гнев или ярость, мы учимся этому на сессиях Психодинамического коучинга. Также мы обсуждаем аналогичные ситуации с нашими клиентами в рамках моей программы: Executive Коучинг: Психодинамический подход
Этот кейс иллюстрирует, как важно работать с подавленными эмоциями, чтобы достичь гармонии в профессиональной жизни и улучшить отношения с окружающими.
Работа с подавленными эмоциями клиента может проводиться по следующему варианту:
Этап 1: Установление доверия
На первой встрече мы начинаем создавать безопасное пространство, где клиент может открыто говорить о своих переживаниях. Я использовала активное слушание и эмпатию, чтобы помочь ему почувствовать себя услышанным и понятым.
Этап 2: Исследование эмоций
В процессе работы мы начали исследовать его подавленные эмоции. Я предложила ему вспомнить ситуации, когда он чувствовала себя особенно подавленным. Мы использовали метод визуализации, чтобы он мог представить эти моменты и описать, какие чувства и физические ощущения они вызывали.
Этап 3: Осознание и принятие
Клиент постепенно начинает осознавать, что подавленные эмоции были связаны с неразрешенными конфликтами в его жизни, включая трудные отношения с близкими и высокие требования к себе. Я помогла ему принять эти чувства, объяснив, что они нормальны и важны для его эмоционального здоровья.
Этап 4: Разработка стратегии
Мы совместно разработали стратегии для работы с этими эмоциями. Наблюдение за своими эмоциями (интроспекция) чтобы лучше понимать себя в момент их возникновения.
Этап 5: Поддержка и мотивация
На протяжении нескольких сессий я поддерживала клиента в его усилиях. Мы обсуждали его успехи и трудности, а также корректировали стратегии по мере необходимости. Я поощряла его делиться не только своими открытиями и прогрессом, но и неуспешными фактами, что помогало ему укрепить уверенность в себе.
Результат:
Через несколько недель работы клиент заметил значительные изменения в своем эмоциональном состоянии. Он стала более осознанным в отношении своих чувств. Это привело к улучшению его отношений с коллегами.
Этот кейс иллюстрирует, как коуч может помочь клиенту справиться с подавленными эмоциями, создавая безопасное пространство для исследования и принятия этих чувств, а также разрабатывая стратегии для управления ими.
Елена Титова
- Психолог | Executive & Бизнес Коуч PCC ICF | Психодинамический коучинг | Организационный консультант
- Автор программы Executive Коучинг: Психодинамический подход
- САЙТ | Телеграмм-канал |ВКонтакте
