Хорошо, что встретились: наука и искусство встреч 1:1 - Coaching Hub
Close

Автор 17:30 Развитие

Хорошо, что встретились: наука и искусство встреч 1:1

Перед вами конспект мастер-класса, составленный Татьяной Авдеевой, сертифицированным бизнес-тренером и коучем, по материалам выступления Стивена Рогельберга (PhD Steven Rogelberg) на 2024 Coaching.com Summit.

Стивен Рогельберг уже 25 лет проводит исследования по теме развивающих встреч 1:1 и является автором книги «Glad we Met. The Art and Science of 1:1 Meetings».


Развивающие встречи между руководителем и сотрудником, 1:1 — один на один.

Обычно такие встречи организуются, модерируются руководителем, но осуществляются для сотрудника: для ЕГО развития и решения ЕГО вопросов. Оптимально проводить именно в коучинговом формате.

Цели таких встреч:

  1. Узнать друг друга ближе: прояснить профессиональные предпочтения и приоритеты общего характера. Вопрос: Расскажи о самом лучшем менеджере, с которым ты работал? Какие его действия были наиболее вдохновляющими и полезными?
  2. Благополучие и вовлеченность. Оценка восприятия культуры компания и командной динамики. Вопрос: Какие профессиональные роли/ задачи в команде для тебя наиболее предпочтительны?
  3. Контроль ключевых показателей, метрик. Вопрос: В прошлый раз ты говорил, что задача X — это вызов для тебя. Как сейчас дела у тебя обстоят дела по этому вопросу? Чем я могу помочь?
  4. Продуктивность. Вызовы. Устранение препятствий. Помощь сотрудникам в развитии их идей. Вопрос: Есть ли прямо сейчас что-то что блокирует или замедляет тебя? Как я могу тебя поддержать/помочь?
  5. Развитие карьеры. Вопрос: Какой тип работы у нас наиболее всего соответствует твоим долгосрочным целям?
  6. Обратная связь и общение. Давать обратную связь. Получать обратную связь. Делиться новой информацией. Вопрос: Какой вид обратной связи с моей стороны будет наиболее полезен для тебя: по поводу проектов, задач, навыков?

Наиболее частые ошибки таких встреч:

  1. На встрече в основном говорит менеджер. А как правильно? Подчиненный должен говорить 50-90% времени.
  2. Неправильная частота встреч: 1 раз в месяц — слишком редко, несколько раз в неделю — слишком часто. Отлично — 15-45 мин каждую неделю. Или 30-60 мин — 1 раз в 2 недели.
  3. Только актуализация статусов и контроль метрик. Эти задачи можно решать в текущем режиме.
  4. Фокусировка только на ближайшем периоде. Стремитесь делать хотя бы одну из четырех встреч стратегической.
  5. Отсутствие плана встречи. Составляйте план и ключевые вопросы. Будьте гибкими , готовыми менять повестку. Просите подчиненного готовить свои вопросы. Хорошо периодически менять структуру встречи, менять порядок вопросов.
  6. Частые отмены встреч. Это сигнал, что такие встречи не важны для вас. Переносите, но не отменяйте.
  7. Слабый, тусклый финал встреч. Заканчивайте встречи на позитиве! Я вижу твои усилия в направлении… Сделка с Х на прошлой неделе — это настоящий прорыв!

Проводят ли такие встречи у вас в компании? Насколько они эффективны?


Татьяна Авдеева

 

(Visited 60 times, 1 visits today)
Last modified: 20/06/2024
Close
🞩
Присоединяйтесь к каналу платформы - расширяйте кругозор и будьте в курсе всех событий в коучинге
телеграм